Perquè som la vostra mútua

Perquè a través del nostre Welcome Pack, e-serveis i l’Oficina Digital posem a la vostra disposició la via més àgil de gestió i comunicació entre els assessors i la mútua.

Al portal web de Fraternidad-Muprespa disposeu d’un cercador de centres, que inclou centres propis de la mútua, de l’aliança +compromís, a més de concerts sanitaris amb altres mútues i centres privats. En aquests hi som presencialment per a tu, tenim un excel·lent equip sanitari per curar les lesions que puguin tenir els teus clients i personal administratiu que els ajudarà a gestionar els seus tràmits i prestacions.

Perquè cada assessor disposa d’un Interlocutor F-M que estarà disponible per resoldre els dubtes o les incidències sobre les prestacions i els tràmits quan no les hagis pogut solucionar en línia a la nostra Oficina Digital, o qualsevol altre dubte que tinguis.

Perquè a través de l’App Mi Frater Paciente els treballadors de les teves empreses podran consultar les seves històries clíniques i processos assistencials, també podran remetre a la mútua la documentació necessària, consultar pròximes visites i moltes accions més.

Porque para cuidar tu salud y la de tus empresas disponemos de interesante material de prevención y salud, tanto en el Portal Previene como en el Rincón de la Salud de Fraternidad-Muprespa.

Porque ponemos a tu disposición dos webs y dos boletines. El Rincón del Asesor y el Portal del Emprendedor. El Boletín del Asesor y el Boletín InForM@.

Porque te facilitamos de una manera rápida y sencilla, la solicitud de botiquines y reposición de material para tus clientes mutualistas.

Porque a través de los canales de comunicación damos respuesta a las quejas, reclamaciones, sugerencias y agradecimientos/felicitaciones de asesores, trabajadores, autónomos adheridos y empresas asociadas, porque de cada una de ellas sacamos conocimiento con el que mejorar nuestro servicio. Nuestro principal objetivo es llegar a dar una atención sobresaliente.