Jornada d'Infermeria: els pacients valoren l'assistència a aquest servei amb un 9,28
Aquesta és la nota més alta de totes les que donen els pacients atesos a la Mútua. La puntuació mitjana total dels enquestats és de 8,84, un 0,6% més que en l'última enquesta d'avaluació.
Coincidint avui, 12 de maig, amb el Dia Internacional de la Infermeria, s'ha fet públic l'informe de resultats de l'enquesta de satisfacció del pacient, que revela que el servei d'infermeria és el millor valorat pels treballadors protegits per
Durant l'any passat 2020, marcat per la pandèmia de la COVID-19, la Mútua va realitzar enquestes de satisfacció dels pacients en el marc de l'estudi d'avaluació contínua que mesura la percepció dels mutualistes respecte al servei i atenció rebuda.
La valoració final obtinguda va ser de 8,84 sobre deu, que continua augmentant any rere any, ja que suma sis dècimes més des de l'última enquesta. Per sobre d'aquesta mitjana es troben l'esmentat servei d'infermeria, fisioteràpia (9,23), servei d'ingrés (9,01), les instal·lacions del centre (8,98) i el servei mèdic (8,90).
Entre els objectius perseguits per
S'han realitzat més d'11.200 enquestes, la prioritat de les quals és comprovar l'excel·lència en el servei mutualitzat.
Fraternidad-Muprespa agraeix la participació dels pacients i reafirma el seu compromís de seguir atenent amb la mateixa dedicació i il·lusió que fins ara, tal com ho feia l'any passat, atenent tant als treballadors protegits que ho requerien, com als pacients COVID derivats pel Servei de Salut Pública.
