Esteban Mate, Director General Adjunt de Gestió de Fraternidad-Muprespa participa a Insurance Revolution
Fraternidad-Muprespa ha participat en el panel d'experts “Acceleració de la cultura de la innovació: aspectes clau en l'organització” d'Insurance Revolution organitzat per IKN Espanya.
Ha participat a la taula Esteban Mate, subdirector general de Gestió de Fraternidad-Muprespa; Luis Martín, expert en innovació de National-Nederlanden; Javier Polo, expert en innovació i director d'assessorament jurídic d'Agroseguro, i Pablo Montoliu, director d'informació i innovació d'AON Espanya. El moderador de la taula va ser José Luis Martínez, director de comptes executiu sènior – Finance & Insurance at Cloudera.
La innovació a les empreses ha estat el punt central d'aquesta taula rodona. Tots els experts han coincidit que la innovació és una idea creativa que permet a les empreses millorar. A més, consideren que és necessària la participació de tot l'equip per dur-ho a terme. En aquest sentit, Esteban Mate ha afegit que “per innovar també cal escoltar el client”.
En els darrers anys, a Fraternidad-Muprespa hem dinamitzat l'organització i hem aconseguit adaptar la Mútua a diferents situacions que requereixen canvis. "Aquesta és l'única manera d'explicar per què Mutua té 90 anys i que puc estar participant al fòrum Innovation Revolution des d'un dels hospitals més moderns d'Europa, propietat de la nostra organització."
Mate ha volgut destacar cinc de les barreres habituals a l'hora d'innovar: “poder detectar el problema real, l'ego d'alguns directius, la implicació de la direcció, el desconeixement d'experts externs i la manca d'aliances amb els empleats que faran el nou tràmit”.
El tradicional ja no és vàlid? Sempre hem d'innovar? Esteban Mate ha respost a aquesta pregunta i ha assegurat que “hem d'innovar i adaptar-nos a la realitat que vivim, però sense que l'empresa perdi l'essència que la fa diferent”. També ha subratllat que “si el paper de la Mútua és curar les persones, ha de continuar fent-ho dotant-se de noves eines que li permetin apropar-se al pacient”
