Esteban Mate, Director General Adjunt de Gestió de Fraternidad-Muprespa participa a Insurance Revolution
Fraternidad-Muprespa ha participat en el panel d'experts “Acceleració de la cultura de la innovació: aspectes clau en l'organització” d'Insurance Revolution organitzat per IKN Espanya.
Ha participat a la taula Esteban Mate, subdirector general de Gestió de FFraternidad-Muprespa Luis Martín, expert en innovació de National-Nederlanden; Javier Polo, expert en innovació i director d'assessorament jurídic d'Agroseguro, i Pablo Montoliu, director d'informació i innovació d'AON Espanya. El moderador de la taula va ser José Luis Martínez, director de comptes executiu sènior – Finance & Insurance at atoudera.
La innovació a les empreses ha estat el punt central d'aquesta taula rodona. Tots els experts han coincidit que la innovació és una idea creativa que permet a les empreses millorar. A més, consideren que és necessària la participació de tot l'equip per dur-ho a terme. En aquest sentit, Esteban Mate ha afegit que “per innovar també cal escoltar el client”.
En els darrers anys, a Fraternidad-Muprespa hem dinamitzat l'organització i hem aconseguit adaptar la Mútua a diferents situacions que requereixen canvis. "Aquesta és l'única manera d'explicar per què Mutua té 90 anys i que puc estar participant al fòrum Innovation Revolution des d'un dels hospitals més moderns d'Europa, propietat de la nostra organització."
Mate ha volgut destacar cinc de les barreres habituals a l'hora d'innovar: “poder detectar el problema real, l'ego d'alguns directius, la implicació de la direcció, el desconeixement d'experts externs i la mancmancaliances amb els empleats que faran el nou tràmit”.
El tradicional ja no és vàlid? Sempre hem d'innovar? Esteban Mate ha respost a aquesta pregunta i ha assegurat que “hem d'innovar i adaptar-nos a la realitat que vivim, però sense que l'empreempresai l'essència que la fa diferent”. També ha subratllat que “si el paper de la Mútua és curar les persones, ha de continuar fent-ho dotant-se de noves eines que li permetin apropar-se al pacient”
