Fraternidad-Muprespa renova el seu portal web
El portal web de la mútua Fraternidad-Muprespa ha estat renovat en la seva imatge i els seus continguts gràcies a un nou disseny i una profunda reorganització amb la finalitat de dotar-lo de les millores necessàries per a la seva modernització i de més senzillesa i usabilitat per als usuaris. Els canvis que es poden conèixer de primera mà en aquest vídeo.
Els continguts i menús de cadascun dels seus perfils corporatius (empreses, autònoms, treballadors, assessories i corporatiu) s'han reajustat de manera que els usuaris s'identificaran clarament amb el contingut que visitarà, evitant duplicitats i accedint a la informació de manera més accessible i clara.
La simplificació dels textos juntament amb la reducció i l'agrupació de continguts de gestió i tramitació de serveis i prestacions, ha estat l'objectiu d'aquest nou disseny organitzatiu, que cerca una senzillesa més gran en el llenguatge per a la comprensió de les tramitacions més complexes. També s'ha creat un nou contingut repositori amb tots els formularis electrònics editables necessaris per fer qualsevol tràmit amb la mútua.
L'interfície gràfic del portal web també s'ha reformat: s'han substituït les fotografies de tots els continguts per il·lustracions vectorials, de manera que s'aconsegueix una visibilitat millor.
Aquest canvi també s'ha traslladat a les portades de cada perfil, les notícies, els esdeveniments, els continguts, els accessos prioritaris dels apartats destacats, els carrusels promocionals de les campanyes actives i el peu comú per a totes les pàgines, que dóna accés a la resta de portals divulgatius de la mútua.
"Aquests canvis busquen la millora de la usabilitat del portal web i que l'experiència de navegació sigui grata i amena, complint les expectatives dels qui han triat visitar-nos, però si busquem alguna cosa és ser d'ajuda, estar a prop dels nostres treballadors protegits, les nostres empreses mutualistes, els autònoms adherits i la societat en general", ha indicat Natalia Fernández Laviada, subdirectora de Prevenció, Qualitat i Comunicació de la Mútua.
El portal web va experimentar l'any passat un fort increment tant en nombre d'usuaris com de pàgines vistes a causa, entre altres factors, de l'alta demanda d'informació sobre la normativa de prestacions extraordinàries vinculades a la pandèmia del Covid-19, així com de l'ús majoritari de canals digitals a causa de l'increment d'empleats en teletreball.
El creixement d'usuaris va ser del 120% respecte al 2019, passant de 560.510 del 2019 a 1.234.290. El percentatge d'usuaris nous va augmentar un 122%, 1.180.433 l'any passat davant de 529.667 el 2019.
El nombre de pàgines visitades va créixer un 140,5%, passant de 1.955.493 visites del 2019 a 4.703.321 el 2020. El nombre de visites totals a pàgines va ser el 2020 de 5.113.460, davant dels 2.102.195
