Tomás Megías Miguel (DAFNE Asesores): "Ens tornem indispensables"

Tomás Megías Miguel és el responsable de DAFNE Asesores de Almansa. DAFNE Asesores va ser fundada l'any 1996 per oferir serveis integrals de consultoria a empreses en els àmbits fiscal, laboral, comptable i de gestió immobiliària. L'equip està format per un auditor economista, un advocat laboralista i un administrador de propietats.

Durant aquesta crisi sanitària i econòmica, quin ha estat el repte més gran que t'has enfrontat al teu despatx? Heu sentit que la viabilitat del sector està compromesa?

En un primer moment es declara l'estat d'alarma i no sabem què passarà, la qual cosa genera incertesa ja que no sabem com podrem treballar, com atendre els nostres clients, i el dubte constant de si hi serem tots l'endemà o si algú haurà caigut malalt. Aquest moment va ser el que vam haver de superar inicialment. Després hi havia els problemes d'adaptació al teletreball, la tramitació de la gran afluència legislativa, les modificacions constants de criteris interpretatius i l'atenció a les vicissituds quotidianes dels nostres clients que es multiplicaven per cent, la gran dificultat en el servei i atenció de moltes administracions públiques; sense atenció presencial, telefònica o per correu electrònic... un problema que encara no s'ha resolt.

L'adaptació ha estat molt dura, però no sentim compromesa la viabilitat del sector ja que ens hem tornat indispensables.

Els sanitaris són tan indispensables per als hospitals com nosaltres per a l'Administració, per a l'Agència Tributària, la Seguretat Social, el SEPE...

Has estat part fonamental en l'inici de la pandèmia per la gran quantitat de beneficis que has hagut de gestionar. Com vau afrontar digitalment aquest augment del volum de treball, que tampoc no era presencial? Considereu viable la implantació del teletreball? Potser mitjançant una fórmula híbrida?

Al principi ens vam perdre, però ho vam analitzar i vam veure que l'oficina estava equipada amb els sistemes informàtics necessaris. Vam haver de fer alguns canvis i adquirir alguns elements per al teletreball i, un cop arribat a aquest punt, es van fer encàrrecs a la gent, del que s'havia de fer càrrec cadascú, a més de fer la seva feina habitual, malgrat que en moltes ocasions tot l'equip es dedicava a una única tasca a mesura que s'acabaven els terminis. Vam aprendre a utilitzar les videoconferències i les trucades de WhatsApp i ens vam adaptar a un model de treball molt diferent. A més, es van crear grups de treball que anaven rotant, de manera que alguns no coincidissin a l'oficina.

El teletreball ha vingut per quedar-se, no es pot fer exclusivament però en aquest moment s'ha convertit en una faceta imprescindible de l'oficina.

M'imagino que a una gran ciutat és diferent, però al meu poble ja hem recuperat les visites als clients i les seves visites a l'oficina. En altres aspectes, com les relacions amb l'administració i la formació, la relació per mitjans electrònics compatibles amb el teletreball ha agafat molta força.

Quins van ser i són els principals efectes econòmics de la pandèmia sobre els vostres clients? Què hauria passat amb les vostres empreses si els ERTES no s'haguessin aprovat per causa de força major?Haurien sobreviscut?

Sens dubte l'aprovació dels ERTES juntament amb altres mesures econòmiques va ser el gran èxit del Govern, amb això no vull dir que fos la solució perfecta, però si no hagués existit, s'hauria generat un gran conflicte ja que moltes empreses van deixar de poder fabricar i, per tant, se'ls va pagar, d'un dia per l'altre, en alguns casos, sense que s'hauria pogut fer front a una situació d'estrès extrema. els treballadors dels mateixos.

L'impacte de la crisi a la província ha estat molt fort, sens dubte, menor que a les zones costaneres i turístiques, però crec que amb les mesures que s'estan prenent serem una província on l'activitat creixerà ràpidament.

Pel que fa a la nostra oficina, no hi ha hagut tancaments d'empreses i autònoms arran de la crisi generada pel covid i es comencen a donar d'alta nous autònoms.

Sento que la recuperació serà ràpida. El teixit empresarial s'ha mantingut, afectat, però s'ha mantingut, i al no dependre dels sectors més afectats, crec que la recuperació serà més ràpida que a les províncies on depenen més de sectors com l'oci i el turisme. Fins i tot un sector tan afectat per la pandèmia com el turisme no ha patit a la nostra zona i es veurà reforçat en un futur immediat.

Les ajudes que s'han concedit tant a nivell nacional com local als diferents sectors han arribat a temps? Creus que són suficients?

L'ajuda ha arribat en general a temps. No obstant això, les ajudes a un sector que es va veure obligat a tancar, com l'hostaleria, que hauria d'haver arribat molt abans, no són el mateix que les ajudes a un sector com el del mobiliari per a la llar, que va resorgir amb rapidesa i força. Crec que les ajudes han anat encaminades, més que no pas a beneficiar sectors concrets, a garantir que no hi hagi sectors excessivament perjudicats i, en conseqüència, es destrueixi el teixit industrial en ells. Pel que fa a les ajudes de la UE que vindran, suposo que els criteris seran igual de coherents, però ja veurem.

Qualsevol esforç de l'Administració per consolidar les pimes i els autònoms és bo i necessari.

Potser caldria augmentar i simplificar les ajudes i destinar-los a sectors incipients, amb un alt potencial de generació de teixit econòmic i riquesa a la nostra comarca. Pel que fa a aquestes ajudes, s'hauria d'establir un mecanisme de control per comprovar que és realment necessari per a les empreses a les quals es concedeix, per tal que es pugui fer una distribució més justa.

La Llei de Creació i Creixement d'Empreses contempla la simplificació dels tràmits per constituir una empresa. Com creus que afectarà el teixit productiu empresarial? local?

Aquesta Llei, juntament amb la Llei Startup, poden ser grans instruments per a la creació d'empreses. Si els emprenedors tenen una sòlida anàlisi de l'activitat a desenvolupar i del mercat al qual s'adreça, és a dir, tenen un pla d'empresa sòlid i realista, pot ser un impuls per augmentar el teixit productiu del municipi.

La pandèmia ha posat en valor la prevenció de riscos laborals, creus que també ho perceben les empreses? Com valoreu la tasca de formació i difusió de la prevenció en els diferents sectors d'activitat en què operen les vostres empreses? Què és el que més valora del servei rebut

Les empreses han augmentat el valor de fer una bona feina en la prevenció de riscos laborals.Crec que ha passat de ser una obligació “en cas que arribi la inspecció” a una consciència real de la necessitat de seguretat en el treball. Hi ha contribuït molt positivament la tasca formativa en seguretat i salut laboral que duu a terme la Mútua.

El que més valorem de Fraternidad-Muprespa és l'atenció i la immediatesa en el tracte amb els professionals que faciliten la nostra tasca de consultoria.

Referent al servei, és ràpid i es fa un seguiment molt conscienciat de qualsevol contingència, que crec que garanteix una excel·lent atenció al client.