"Fraternidad-Muprespa Madrili traumatologiako ospitale paregabe, iraunkor eta erreferentziazkoa emango dio"
Fraternidad-Muprespa Habana Ospitalearen inaugurazioa dela eta, gure webgunean hainbat komunikabidetan gure arduradunei egindako elkarrizketak biltzen ditugu.
Elkarrizketa Carlos Aranda Martín, Fraternidad-Muprespa-ko zuzendari gerenteari. Madril Bikain aldizkaria 2019ko urtarrila-otsaila
Fraternidad-Muprespa, Gizarte Segurantzaren 275. zenbakiko Elkarrekiko Kolaboratzailea, lan istripuen eta laneko gaixotasunen tratamendu integrala du bere jarduera, haien ekonomia, osasun, susperraldi eta prebentzio arloetan. 117.000 enpresa elkartu eta 1.239.000 langile ditu, haiek zaintzen, 2.035 langileko plantilla eta Espainian zehar 122 osasun eta administrazio zentro. Carlos Aranda bere zuzendari gerentea elkarrizketatu dugu bere berri eta erronken berri izateko.
Galdera.- Gizarte Segurantza duten Mutualitate Kolaboratzaile guztiek Legeak ematen dituen funtzio berberak betetzen dituzte, baina zein da Fraternidad-Mupresparen lehentasuna?
Erantzuna.- Mutua izanik, lehentasun handiena gure enpresa elkartuetako langileen eta bazkide autonomoen osasuna berreskuratzea eta prestazio ekonomikoak arreta eta berme onenarekin ematea da, hori da gure egitekoa. Oso kezkatuta gaude istripu-tasa handiek, azken urtean gora egiten jarraitzen baitute, eta gure lana da lan-istripuak murrizten laguntzea.
Kontuan izan behar da 2011-2013 arteko krisirik gogorrenaren ostean, non ia ez zen absentismorik izan, zeinua beste muturreraino aldatzen ari dela; Horrek esan nahi du kontingentzia komunetako finantzaketa, %0,051eko kuotaren zati txiki batean dagoena, ez dela nahikoa, eta zuzentzen ez bada, finantzaketa gehiago ematen ez dela, sistema eta sektorea krisian sartuko dira, denak, batzuk lehenago eta besteak geroago.
Bestalde, bereziki pozten gaitu Fraternidad-Muprespa-tik ematen ditugun gizarte-prestazioen igoerarekin. Prestazio bereziak deitutakoak dira: diru-laguntzak edo laneratzeko laguntzak, lan-istripua edo gaixotasun profesional bat izan duten eta, egoera pertsonal, ekonomiko edo familiarengatik, behar-egoera handiagoan dauden langileei zuzenduta.
Nabarmendu dugu laneko arriskuen prebentzioan eta Mutualitateek egin dezaketen esparruan, aurten ia % 800eko igoera izan dugula Bonus eskaerak aurreko urtearekin alderatuta, eta hori guretzat pozgarria da. Enpresei istripu-tasa baxuagatik ematen zaien pizgarria da, Gizarte Segurantzaren Araubidearen Zuzendaritza Nagusiaren bitartez, prebentzioan lan ona egin izanagatik. Iaz enpresei aholkularitza eta txostenetan egindako 16.000 jarduera baino gehiagoz gain, prebentzioaren prestakuntza eta hedapena.
Laburbilduz, pertsonak zaindu, prestazioak kudeatu eta langileen lan baldintzak eta osasuna hobetzen ditugu.
P.- Fraternidad-Muprespa Madrilen du bere egitura nazionala, eta bertan bi ospitale ditu. Horietako bat eraiki berri den eraikin batekin irekitzear dago. Nola desberdina izango da beste ospitaleekiko?
R.- Pozik gaude Fraternidad-Muprespa Habanako Ospitalea Espainian LEED ziurtagiria duen lehen ospitalea izango dela, kutsatzen ez duten materialekin eraikitako irizpideei jarraituz eraiki baita, uraren erabilera eraginkorra, energia aurrezte handia eta eguzki energiaren erabilerarekin. Sektoreko ospitalerik jasangarriena izango da, diseinu funtzional optimoarekin, digitalki pentsatuta eta lehen mailako osasun-teknologiarekin.
Gainera, traumatologian erreferentziazko zentro bat izatea nahi dugu, teknika abangoardistenak aplikatuko dituzten eta lesionatuen berreskurapena optimoa izaten lagunduko duten profesional prestigiotsuekin, hori guztia pazientearentzat eta pazientearentzat arreta integralarekin.Beste xehetasun garrantzitsu bat Madrilgo hiriaren erdigunean dagoen sektoreko ospitale bakarra da, garraiobide guztiekin ezin hobeto konektatuta.
Konbentzituta gaude Mutuarentzat, bere bezeroentzat eta Madrilgo hiriarentzat bikaintasuna ikusi eta sentituko den ospitale baten garrantziaz. Non lanean jarraituko dugu Fraternidad-Muprespa-ek bere alderdi guztietan erakusten duen ilusio eta konpromiso berarekin.
P.- Madrilgo Zigilu Bikaina berritu berri dute. Zer esan nahi du Marka honek Entitatearentzat?
R.- Kalitatea da gure lehentasunetako bat, edozein erakunderi aparteko esfortzua dakarrena eta batzuetan hasierako errefusa eragiten du tramiteak eta itxurazko burokrazia gehituta, baina zigilu diferentziala dakar beti; Beharbada, hasieran errazagoa da lan batean kalitatea hautematea elkarrekiko batean baino, nolabaiteko erresistentzia dagoelako eta bere onurak ez direlako argi eta azkar ikusten. Baina niretzat apustu segurua eta beharra izan zen, horregatik 2011n Kalitate saila sortu zen, pertsona espezializatu eta profesionalekin. Hala, 2016an eredu berria hasi zen eta 2017an amaitu zen; inor ez dago ados edo eztabaidatzen duen garrantzia eta balioa gure erakundean, beste edozeinetan bezala. Madrilgo Bikain Zigilua berritu dugunarekin, ziurtagiri hauen garrantzia nabarmentzen dugu, gure Entitateari hobari gehigarri bat ematen diotenak.
P. Nola egiten die aurre Fraternidad-Muprespa-k eskaintzen dituen zerbitzuen digitalizazioari lotutako erronkei?
R. Gure Plan Estrategiko Korporatiboan (2018-2020) islatzen den eraldaketa digitalaren proiektu batean murgilduta gaude, gure lehentasuna gure bezero guztiei zerbitzu hurbil, arin eta profesional bat eskaintzen jarraitzea baita. Hori dela eta, gure zuzendaritzako langileak gai honetan trebatu dira; digitalizazioari lotutako 40 ekimen baino gehiago ditugu, gehienak pazienteei zuzenduak. Ezinbestekoa da gure bezeroei tresna digitalak eskaintzea, zeinekin ahalik eta izapide kopuru handiena egin dezaten, ez bakarrik esperientzia digital bat eskaintzeko, baizik eta haien beharrei benetako balioa emateko. Laburbilduz, eskaini gure elkarrekiko kideei egokitutako esperientzia digitala.
P. Zein erronka ditu Fraternidad-Muprespa-ek 2019rako?
R.- 2019a oso urte garrantzitsua da guretzat: 90 urte betetzen ditugu Mutua bezala, enpresa gutxi dira adin horretara iristeko zortea dutenak. Urteurrena honetan, ia mende bateko lan eta zerbitzuko historia nabarmendu nahi dugu gure mutualitateko kideekin eta babestutako langileekin, enpresekiko dugun hurbiltasuna, konpromisoa eta fraternidad baita gure profesionaltasuna eta seriotasuna nabarmenduz.
Urte berezia izango da, izan ere, horrez gain, gure Fraternidad-Muprespa Habanako ospitale berria martxan egongo baita, eta horrek langileen osasuna hobetzen lagunduko du. Eta lanean jarraituko dugu Mutuak beste 90 urtez jarraitzeko gogo berarekin.
