ISO 9001 kalitatea
Fraternidad-Muprespan ezinbestekoa da gure bezeroen gogobetetasuna lortzea. Gure misioan eta ikuspegian presente dago eta gure Plan Estrategiko Korporatiboaren oinarrizko ildoa da. Helburuak lortzeko euskarrietako bat Kalitatea Kudeatzeko Sistema (QMS) bi izatea da, biak UNE-EN ISO 9001:2015 arauaren arabera ziurtatuak. Ziurtagiri hauek zerbitzuarekin eta etengabeko hobekuntzarekin dugun konpromisoa erakusten dute, Kalitate Politikan kontrasta daitekeen bezala.
Bi Kudeaketa Sistema dira, esparru eta esparru oso desberdinak dituztenak.
Lehenengoa, 2004an jaioa, Informatika eta Telekomunikazio Azpiegituren kudeaketa-jarduerei eusten dieten Informazio Sistemen arloan, Informazioaren Segurtasuna Kudeatzeko Sistemarekin integratuta dago UNE-ISO/IEC 27001:2022 arauaren arabera.
El Segundo, 2013an, osasun-zentroetako bezeroarentzako arretaren arloan eta Gizarte Segurantzaren prebentzio-jardueraren ezarpenean, Ingurumena Kudeatzeko Sistemarekin (EMS) integratuta arauaren arabera UNE -EN ISO 14001:2015.
