ISO 9001 kalitatea

Fraternidad-Muprespan ezinbestekoa da gure bezeroen gogobetetasuna lortzea. Gure misioan eta ikuspegian presente dago eta gure Plan Estrategiko Korporatiboaren oinarrizko ildoa da. Helburuak lortzeko euskarrietako bat Kalitatea Kudeatzeko Sistema (QMS) bi izatea da, biak UNE-EN ISO 9001:2015 arauaren arabera ziurtatuak. Ziurtagiri hauek zerbitzuarekin eta etengabeko hobekuntzarekin dugun konpromisoa erakusten dute, Kalitate Politikan kontrasta daitekeen bezala.

Eremu eta esparru oso desberdinak dituzten bi Kudeaketa Sistema dira.

Lehena, 2004. urtean jaioa, Informazio Sistemak eta Telekomunikazioen Kudeaketa Sistema Integratua duten Informazio Sistemak eta Segurtasuneko Kudeaketan integratuta dauden jarduerak dira. UNE-ISO/IEC 27001:2022 arauari.

El Segundo, 2013an, osasun-zentroetako bezeroei arreta emateko eta Gizarte Segurantzako prebentzio-jarduerak egiteko, Ingurumena Kudeatzeko Sistemarekin (EMS) integratuta. araua_UNE-ENISO 14001:2015.