Pla estratègic corporatiu 2018-2019 (2020)

La implantació del primer Pla Estratègic Corporatiu 2011-2014 va suposar una transformació en l'Entitat per a Fraternidad-Muprespa; S'ha revisat la forma de treballar pràcticament en tots els àmbits de la gestió mútua, organitzant i alineant les diferents unitats amb els objectius corporatius.

La implantació del segon Pla Estratègic Corporatiu 2015-2017, amb un nivell de compliment del 91%, centrat en la qualitat i la satisfacció; la generació de confiança; eficiència i rendibilitat; i l'equip humà.

Durant el 2017 s'ha treballat en la definició de l'estratègia en un període de dos anys, 2018-2019, amb la possibilitat de prorrogar-la un any més. Aquesta definició havia de tenir en compte els agents externs (expressats en la realitat canviant i la pèrdua de rendibilitat del sector per l'augment dels beneficis econòmics per contingència comuna i manca de finançament) i agents interns (pròximament obertura del Hospital XPROTXe99f2c79X, manteniment del desenvolupament digital de PROTXe99f2c79X). eficiència en la gestió dels recursos públics, etc.).  En conseqüència, la Mútua treballa en tres línies verticals recolzades en tres línies transversals, que són:

Objectius verticals.

• Creeu un nou model de relació amb el client.
• Contribuir a millorar l'absentisme dels clients.
• Garantir l'excel·lència sanitària de la Mútua.

Objectius transversals.

• Implica l'empleat.
• Innovar per optimitzar els recursos.
• Avenç en la transformació digital dels serveis.