Fraternidad-Muprespa obté el segell Madrid Excel·lent
Fraternidad-Muprespa és una entitat compromesa amb la qualitat. Una mostra n’és que, des de l’any 2004, s’han obtingut diferents certificacions en diferents àmbits.
En el seu afany de millora contínua, Fraternidad-Muprespa ha aconseguit el 2015 el segell de Madrid Excelente, i l’ha renovat el 2018.
El segell Madrid Excelente avalua de manera integral la gestió de l’organització.
Madrid Excelente és una marca de garantia del Govern de la Comunitat de Madrid que analitza la qualitat global de la gestió de l’empresa, i reconeix les empreses que aposten per la innovació i la millora constant, la responsabilitat social, la satisfacció de les persones i la contribució activa al desenvolupament econòmic i social de la regió.
El segell Madrid Excelente no es fixa en un producte o servei, sinó que analitza la qualitat global de la gestió de l’empresa, és a dir, l’organització s’observa en 360 graus.

Selo Madrid Excelente
-
Empresa
- Atenció Sanitària
- Prestacions i tràmits
- SERVEIS I EINES
- Associeu-vos
-
Autònom
- Atenció Sanitària
-
Prestacions i tràmits
- Prestació per contingència comuna
- Prestació per contingència professional
- Prestació per cura a menors
- Prestació per cessament d'activitat (POCATA)
- Prestació TAST-DANA
- Prestació CATA-COVID-19
- Revisió prestacions TAST-COVID-19
- Mecanismes RED
- Prestacions especials i assistència social
- Compensació de despeses de transport
- Quadre de malalties professionals
- Serveis i Eines
- Adhereixi
- Treballador
-
Assessoria
- Associeu-vos / Adhereixi
-
Serveis
- Serveis de l'Oficina Digital
- Sol·licitud de farmacioles
- Atenció i suport a l'usuari
- Oficina Digital i tramitació a Delt@
- Defensor del mutualista
- Finestreta d'Atenció
- Servei gratuït d'atenció permanent
- Xarxa de centres d'atenció
- Biblioteca digital
- Diccionari de Mútues
- Publicacions i subscripcions electròniques
- Infografies
- Tràmits
- Racó de l´Assessor
- Blog de l'Assessor
-
Portal Corporatiu
- Organització
- RSC
- Certificacions
